| サポートページやFAQでは説明されていない、不具合や質問はこちらへ。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 対象 | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 397 | Fate/stay night CD版 | セーブ＆ロードができない。 | LIZ | 2004/09/27(Mon) 13:07 | 1 |
| 392 | 〃 | 無題 | 甲田 | 2004/09/21(Tue) 13:03 | 8 |
| 393 | 〃 | セイバールート 14日目開始直後にエラー表示文章が進まない。 | 斎藤 | 2004/09/24(Fri) 01:17 | 1 |
| 387 | 〃 | インストールバグ | 出○杉｛逝｝ | 2004/09/07(Tue) 19:53 | 3 |
| 391 | 〃 | 無題 | tukihime | 2004/09/14(Tue) 07:57 | 0 |
| 377 | 〃 | F.A.Qの対処法2つを試しましたが出来ませんでした | kano | 2004/08/17(Tue) 13:15 | 12 |
| 389 | 〃 | 速パックとの併用 | aria | 2004/09/08(Wed) 11:15 | 1 |
| <No.397> Fate/stay night CD版 - セーブ＆ロードができない。 writer: LIZ 2004/09/27(Mon) 13:07 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
タイトル画面からLOADを選んだとき、あるいはSTARTしてからメニュー画面にしてSAVEまたはLOADを選んだとき、
下記の例外が発生しました。本体処理は続行されます。
画像読み込み中にエラーが発生しました/This is not a Windows BMP file or an OS/2 BMP fileなどと出て、セーブやロードができないのです。
前にセーブをした瞬間、パソコンがフリーズしたのが原因と思われます。
どうしたらよいのでしょうか。いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> NAO.S 2004/09/27(Mon) 13:30
横レスです。
恐らくですが、セーブデータファイル(のどれか)が破損してしまったのではないかと
思われます。
該当するファイルを削除すれば直るのではないでしょうか。
＞画像読み込み中にエラーが発生しました/This is not a Windows BMP file or
＞an OS/2 BMP fileなどと出て、セーブやロードができないのです。
このエラーメッセージの中に"data**.bmp" (**は数字)のような表示はありませんか？
あるいは、このBBS上部にあるように"fate.exe.console.log"が生成されていれば
それをメモ帳などで開いて最後のところに記述があるかもしれません。
| <No.392> Fate/stay night CD版 - 無題 writer: 甲田 2004/09/21(Tue) 13:03 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: 実行ファイルをダブルクリックしたところ、コマンドプロンプトが一瞬動いたかと思ったら、すぐに終了してしまいました。
この改善方法はありますか？
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.2> 甲田 2004/09/22(Wed) 18:08
すみません、あまりにもはしょりすぎました
えーと、インストール時はなんなくクリアしたと思われます（特にエラーなどがでなかったもので）
そしてできたFateフォルダに行きFate.exeをダブルクリックすると一瞬コマンドプロンプトが動きました。何が書いてあったのか分からなかったので、コマンドプロンプトを開きその中にFate.exeをいれEnterキーを押してみると「プログラムが多きすぎてメモリに入りません」と怒られます。
メモリ２５６Ｍ
起動時のメモリ使用率１５５Ｍ です。
<Res.3> NAO.S 2004/09/22(Wed) 20:03
まず第一にインストールの正当性を確認するために、下記FAQにある"HashChecker"を
使ってみて下さい。
『Q. ゲーム途中で「ファイル読み込みエラー」「EAccessViolation」
「効果音が見つかりません」が発生するのですが、どうすればよいですか？ 』
http://www.typemoon.com/faq/#fate10
"HashChecker"で"Fate.exe"に問題がない場合には、同FAQ最下行にあるように
リンク先から別の"Fate.exe"をダウンロードして試してみて下さい。
＞「プログラムが多きすぎてメモリに入りません」と怒られます。
＞メモリ２５６Ｍ 起動時のメモリ使用率１５５Ｍ です。
このエラーメッセージが実際のメモリ不足による物かどうか疑問ですが、
お使いのPCのOSは何でしょうか？
また、どういう手段で計測したのか分かりませんが起動時のメモリ使用量が
多いように思います。
常駐ソフト（恐らくアンチウィルスソフトなど）を終了させてから起動すると
どうでしょうか？
<Res.4> 甲田 2004/09/23(Thu) 08:37
HashCheckerを使ってみると破損ファイルを８個検出しました
再インストールしてもかわらず破損しつずけています
これではもうあきらめるほかないですかね
<Res.5> Kiyobee 2004/09/23(Thu) 10:45
掲示板では対処できない症状のようですので、下記サポート窓口まで「再インストールしても破損する」という表題でメールをお送りください。 support@typemoon.com
よろしくお願いいたします。
<Res.6> 甲田 2004/09/24(Fri) 12:45
すみません。ネットになぜかつながらなくなり、今他のパソコンから打っています
直りしだいメールしたいと思います
<Res.7> 甲田 2004/09/25(Sat) 04:04
えー、fateをとある店で発見。
悩んだすえ、「やはしFateはしたい」という欲望から購入をしました。
早速インストール。そして起動。
で、できました。まだほんの５分程度しかplayしてませんが、とりあえずこの「インストール時に問題が発生する」という問題事が解決したので、ここに書きます。
いろいろサポートしてくださった皆さん、たいへんすみませんでした。
そして、ありがとうございました。
これからもtype moonを応援します。
ではこれにて
<Res.8> 正規ユーザー 2004/09/27(Mon) 02:35
今後は正しい応援をしましょう
| <No.393> Fate/stay night CD版 - セイバールート 14日目開始直後にエラー表. writer: 斎藤 2004/09/24(Fri) 01:17 console.log | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: セイバールート 14日目・朝〜デート - ハリー・ゴー・ランド
開始直後にエラーメッセージ表示。
ゲームが継続できない。
システムフリーズはしてない。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):再現性あり。
<Res.1> NAO.S 2004/09/25(Sat) 13:27
横レスです。
まず第一にインストールの正当性を確認するために、下記FAQにある"HashChecker"を
使ってみて下さい。
『Q. ゲーム途中で「ファイル読み込みエラー」「EAccessViolation」
「効果音が見つかりません」が発生するのですが、どうすればよいですか？ 』
http://www.typemoon.com/faq/#fate10
"HashChecker"で問題がない場合には、同FAQ最下行にあるようにリンク先から
別の"Fate.exe"をダウンロードして試してみて下さい。
＞開始直後にエラーメッセージ表示。
これはFateに限りませんが、何か問題があって質問をする時には
もう少し状況をきちんと書いて下さい。
エラーメッセージは一種類ではありません。
| <No.387> Fate/stay night CD版 - インストールバグ writer: 出○杉｛逝｝ 2004/09/07(Tue) 19:53 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: ＤＩＳＣ１のインストール中に
「Ｉ／Ｏ error23.」
と出てインストール出来ません。
いつ/どのような操作で発生しますか？: ＤＩＳＣ１のインストール中
ウインドウズＸＰですから全く問題ないと思いますが・・・(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> NAO.S 2004/09/07(Tue) 22:41
横レスです。
＞巡回冗長検査エラー
＞「Ｉ／Ｏ error23.
いずれも単純に言えば「CDからファイルが読み取れない」エラーです。
１．CDドライブ(ハードウェア)の不調
・ピックアップレンズの汚れなどできちんと読み取れない
・ドライブ自体がおかしくなっている
・ドライブを繋いでいるIDEケーブル・IDEポート(M/B)などがおかしくなっている
※ドライバ(OS)の障害も起こり得るのか？
２．CD-ROMの不良
・製造過程(プレス過程など)での不良
・記録面の傷などによる読み取り不良
１についてはユーザー側の問題であり、メーカー側ではどうしようもありません。
他のPCなどで正常にインストールできるようであれば２ではなく１だろうと思われ、
他のPCでも駄目な場合のみ２が考えられます。
※Disc3でのエラーの場合のみ例外あり
<Res.2> 出○杉｛逝｝ 2004/09/15(Wed) 21:46
NAO.Sさん。有り難うございます。
どうやらＤＩＣＫ１に問題があるようです。
ディスク交換をしたいのですが、いったいどうすればディスク交換ができるのでしょうか？
こんな質問をしてしまってすみません。
<Res.3> Kiyobee 2004/09/17(Fri) 12:10
ディスクの交換については、FAQ『新品を購入したときから、CDに傷・取れない汚れがついているのですが…。』をご覧ください。 http://www.typemoon.com/faq/#fate5
※Disc1に問題があると思われたのはどういうところからでしょうか？
他のPCへもインストールできなかったということでしょうか？
| <No.391> Fate/stay night CD版 - 無題 writer: tukihime 2004/09/14(Tue) 07:57 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
月箱のコピー品を売っている人が居ますので、ご連絡いたします。
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d51895843
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d51843584
YAHOOでやってます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
| <No.377> Fate/stay night CD版 - F.A.Qの対処法2つを試しましたが出来ません. writer: kano 2004/08/17(Tue) 13:15 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: 効果音がループしたまま、ゲームが操作不能になってしまいます。
メディアプレイヤーを最新版にして、ハードウェアアクセラレータを"なし"にもいたしましたが効果がありませんでした。
どうしたらいいでしょうか？
いつ/どのような操作で発生しますか？:最初のプロローグの部分で止まってしまいます。
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.6> kano 2004/08/19(Thu) 00:00
プレイヤーでの音楽の再生は問題ないのですが、今日PCゲームの音楽再生中に一時ループして止まらなくなりました。 サウンドのドライバは最新のにしたのですが違う物だったのか対応しなくて直りませんでした
その後に他のドライバを更新しようとしてインストール後再起動したらエクスプローラで不具合が発生したんですが
直らなく画面がずっと拡大状態のままでどうしようもないのですが…これは自分の責任と解ってはおりますが直せないものでこれだけの情報ですが不具合の原因が何かわかりませんでしょうか？
後、そのインストールをしたプログラムを「プログラムの追加と削除」で削除しようと試みたのですが
「Uninstall Fail-1」、「Uninstall Fail-2」、「Uninstall Fail-3」...等と警告音と共にでてはこれがずっと続くのですが･･･。
<Res.7> NAO.S 2004/08/19(Thu) 12:03
文章からは何をどうして、現状がどうなっているのかが良く分かりません。
グラフィックアクセラレータのドライバの更新に失敗しているのかな？ と思いますが。
その場合はセーフモードで起動して(既に現状がそうであるような気もしますが)
ドライバを更新、などの方法になります。
ただ、もう何をやっているのかご自分でも分からなくなってしまっていらっしゃる
ようなので、現物を見ながら乃至は状況を確認しながら対応するようなサポート
(知り合いに見てもらうかメーカーの電話サポート)を受けた方が良いように思います。
そうでなければ最終手段ですが、パソコンを初期化(再インストール)するしかないと
思います。
<Res.8> kano 2004/08/19(Thu) 18:04
色々とありがとうございます。 この場合になってしまった状態のドライバの更新は何のドライバを更新すればよろしいんでしょうか…？
質問ばかりで本当に申し訳ありません…。
<Res.9> NAO.S 2004/08/19(Thu) 19:10
＞この場合になってしまった状態のドライバの更新は何のドライバを
ですので、その「この場合」がどういう状況かが
文章だけからでは分からない、と申し上げているのですが。
Res.7で書いたように「文章からは何をどうして、現状がどうなっているのかが
良く分かりません。」
これは文章主体のBBSの限界でもありますので、別途の方法でのサポートを
受けられる事をお勧めしている訳ですが。
Res.6の「画面がずっと拡大状態のままで」という記述から
Res.7で「グラフィックアクセラレータのドライバの更新に失敗しているのかな？
と思いますが。」と書きましたが、状況が明確に分からないのでこれ以上は
回答のしようがありません。
また「ドライバの更新の失敗」といったレベルではない状態になってしまって
いるようにも思われます。
<Res.10> kano 2004/09/04(Sat) 17:34
すいません、パソコンを修理などに出して初期化し、サウンドドライバを最新にしたら直りました。
どうやら間違えて違う製品のサウンドドライバをインストールしていたみたいです、ホントにこんな事で迷惑をかけてすみませんでした。
先程問題なく出来ましたのでこれから「Fate/stay night」楽しみたいと思います。NAO.Sさんには色々とお手数かけさせてすみませんでした、それから色々とありがとうございました。
<Res.11> YOU 2004/09/08(Wed) 17:26
オープニングが見れません！
F.A.Qで書いてあるメリット値を下げるってどうやるのですか？
<Res.12> NAO.S 2004/09/08(Wed) 18:35
◆to YOUさん 横レスです。
＞F.A.Qで書いてあるメリット値を下げるってどうやるのですか？
そのFAQにあるように「DirectShow Filter Toolのページを参考にして」下さい。
※『1.メリット値の変更』の項目です
なお、既に終了しているツリーで、しかも全く関係の無い質問を新規でするのは
分かりにくいだけなので避けて下さい。
| <No.389> Fate/stay night CD版 - 速パックとの併用 writer: aria 2004/09/08(Wed) 11:15 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
以前は起動したのに久しぶりにやろうとしたら、tm.exeのアプリエラー/「処理の遅延が…」との表示が、サポートによるCD不具合対策も効果なく色々原因を探ってみたところ
sourcenext社製の速パック７（実際にどれが影響しているかは未確認）をインストールしたことが原因ではないかということが判明しました。実際このソフトをアンインストールしたところ以前と同じように起動しました。いちいちゲームをやるときにプログラムを削除するのでは大変な手間がかかります。もしこのプログラムが原因ならばうまく併用できる方法はありませんか？
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> NAO.S 2004/09/08(Wed) 16:40
横レスです。
推測ですがCD加速ソフト「超速７」がデータのキャッシュを行ってしまうために
正規のCD-ROM以外から起動していると認識されてしまうとかキャッシュ動作で
障害が発生してしまうのではないかと思います。
http://www.sourcenext.com/products/cyosv/
これが原因だった場合、「超速７」の設定で「キャッシュしないCDの指定」などが
出来れば併用も可能かもしれません。
「超速７」も含め「速パック７」に含まれる製品群はWindowsの動作を改変する
ユーティリティソフトです。
こういったソフト導入による他社ソフトの不具合はメーカー(SOURCENEXT)が
対応すべきものであり、他社側で対応しなければいけないものではないと思います。
※「超速７」も含め既にサポート終了製品なのでどうしようもないのですが
※このBBSで質問するのも本来は筋違いだと思います
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