Fate/hollow ataraxia サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
113ウィンドウ表示がおかしいミスリル2005/10/31(Mon) 01:233
138Historyが正しく表示されない2005/11/01(Tue) 23:152
141マニュアルの誤字Cube2005/11/02(Wed) 08:001
111破損ファイルを上書きしても結果が変わらない。クラゲの海2号2005/10/30(Sun) 23:575
136特定の場面で「SAVE & TITLE」を選ぶと落ちる偽年輪2005/11/01(Tue) 22:171
139セットアップができませんけーすけ2005/11/02(Wed) 02:201
128起動時に例外が発生するわわ2005/11/01(Tue) 00:152
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Article Field

<No.113> ウィンドウ表示がおかしい : ミスリル 2005/10/31(Mon) 01:23 id:5432ea6bee74c3b83b3ceb58497cfd8a ticket?.bmp data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
P4 3G
2.0G SRAN
HDD6G空き

どのような状態になりますか?:
会話ウィンドウと文字が大幅にズレ端が切れて読めなくなった。

いつ/どのような操作で発生しますか?: ライダーの過去回想シーンにて一旦終了し再度開始したら

(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:毎回、 再起動しても直らない

別途SSをsupport@typemoon.com まで送付しました。

01:20:59 ! (info) Loading options from embedded area...
01:20:59 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
01:20:59 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
01:20:59 ! Program started on Windows NT 5.1.2600 Service Pack 2 (Win32)
01:20:59 ! (info) Total physical memory : 2146930688
01:20:59 ! (info) Selected project directory : file://./c/program files/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
01:20:59 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz] CPUID(1)/EAX=00000F29 CPUID(1)/EBX=00020809
01:20:59 ! (info) CPU #1 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz] CPUID(1)/EAX=00000F29 CPUID(1)/EBX=01020809
01:20:59 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
01:20:59 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
01:20:59 ! (info) Loading cxdec.tpm
01:21:00 ! OS : Windows NT 5.1.2600 Service Pack 2 (Win32)
01:21:00 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
01:21:00 ! Kirikiri : 2.25.11.909
01:21:01 ! (info) CPU clock (roughly) : 3018MHz
01:21:02 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
01:21:03 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバ
01:21:03 ! (info) DirectSound Driver/Device found : Realtek AC97 Audio [D:\WINDOWS\system32\drivers\ALCXWDM.SYS version 5.10.0.5100]
01:21:03 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
01:21:20 ! (info) CPU clock : 3014.6MHz

レスを見る/書き込む

<Res.1> NAO.S 2005/10/31(Mon) 01:51 id:0d14314e9f35f5b488b076bbd610a704

 横レスです。
 
 画像描画系の障害のようなので、お使いのグラフィックアクセラレータの
メーカー・型番とドライバのバージョンなどの情報があった方がいいかもしれません。
 
 これらの情報は"Dxdiag.exe"などで簡単に一括して入手できます。
 http://www.take-out.jp/support1.htm

<Res.2> kiyobee 2005/10/31(Mon) 10:48 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 テキスト表示設定がロード時に正しく読み込まれていないのが直接的な原因のようです。修正パッチにて対応いたしますが、とりあえずは、STARTから開始して同じ場面まで進むことで現状を回復することが出来ます。また、フェイスウィンドウモードが終了するまでの間に中断を行わないようにすれば問題を回避可能です。以上、よろしくお願いいたします。

<Res.3> kiyobee 2005/11/02(Wed) 13:22 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 上記の問題を修正いたしました。

 ダウンロードページの 0511021313.patch.xp3 をご利用ください。



<No.138> Historyが正しく表示されない : 2005/11/01(Tue) 23:15 id:5915e8574a71219f86568f8577e1e8c2 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):

OS:Windows XP Home Edition
メモリ:256MB
HDD空き:59.1GB

どのような状態になりますか?:

ECLIPSEの氷室恋愛探偵(第二幕)でHistoryでの文章が
改行されず、切れて読めません。
場所は第二幕半ばの大河の台詞
「なのに美綴さんまでやってきたら、もうどこ(以下切れ
「こんなフラグ立ちまくりの恋愛下宿ハーレム(以下切れ
両方とも文字が大きく枠からはみ出してます。

誤字ではなかったのでこちらに報告しました。

レスを見る/書き込む

<Res.1> kiyobee 2005/11/02(Wed) 11:13 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 ご報告ありがとうございます。
 問題の箇所をチェックしてみたところ、フォントが大きく表示されている為に行末処理が正しく行われなくなっているのが原因と思われます。
 現在、対策を検討中です。

<Res.2> kiyobee 2005/11/02(Wed) 13:20 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 異なるフォントサイズの文字が1行の中に混在している場合、テキスト履歴で一つのフォントサイズに統一されてしまい、一部文字が見れなくなる問題を修正いたしました。

 ダウンロードページの 0511021313.patch.xp3 をご利用ください。



<No.141> マニュアルの誤字 : Cube 2005/11/02(Wed) 08:00 id:ec87fb59b85e67f632c17181189ba444 //


誤字報告にはマニュアルの誤字を報告する箇所がなかったのでこちらへ。

マニュアルの前作のあらすじの部分、○○ルートってとこのスペルが
Route(道・ルートの意)ではなくRoot(根の意)になってます。
中学英語レベルの誤字にインストール段階でもう萎えてしまいましたorz

ゲーム本編はこれからプレイなのですが、どうか誤字ありませんように。

レスを見る/書き込む

<Res.1> kiyobee 2005/11/02(Wed) 11:18 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 マニュアルの項を追加いたしましたので、そちらへお願いいたします。


<No.111> 破損ファイルを上書きしても結果が変わらな. : クラゲの海2号 2005/10/30(Sun) 23:57 id:8aabfdea7404fcedd2f2c9cf5e60b6dd ticket?.bmp data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):

23:44:10 ! (info) Loading options from embedded area...
23:44:10 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
23:44:10 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
23:44:10 ! Program started on Windows NT 5.0.2195 Service Pack 4 (Win32)
23:44:10 ! (info) Total physical memory : 267878400
23:44:10 ! (info) Selected project directory : file://./f/game/typemoon/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
23:44:10 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz] CPUID(1)/EAX=00000F24 CPUID(1)/EBX=00010809
23:44:10 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
23:44:10 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
23:44:10 ! (info) Loading cxdec.tpm
23:44:11 ! OS : Windows NT 5.0.2195 Service Pack 4 (Win32)
23:44:11 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
23:44:11 ! Kirikiri : 2.25.11.909
23:44:12 ! (info) DirectDraw Driver/Device found : プライマリ ディスプレイ ドライバ [display] (monitor: 0x00000000)
23:44:12 ! (info) DirectDraw7 or higher detected. Retrieving current DirectDraw driver information...
23:44:27 ! (info) RADEON 9000 SERIES [ati2dvag.dll]
23:44:27 ! (info) Driver version (reported) : 0.00.00.0000
23:44:27 ! (info) Driver version (E:\WINNT\system32\ati2dvag.dll) : 6.14.10.6525
23:44:27 ! (info) Device ids : VendorId:00001002 DeviceId:00004966 SubSysId:2043148C Revision:00000001
23:44:27 ! (info) Unique driver/device id : D7B71EE2-0A26-11CF-3C774300AEC2CD35
23:44:27 ! (info) WHQL level : 00000001
23:44:28 ! (info) CPU clock (roughly) : 2401MHz
23:44:29 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
23:44:30 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバ
23:44:30 ! (info) DirectSound Driver/Device found : SoundMAX Digital Audio [E:\WINNT\system32\drivers\smwdm.sys version 5.12.1.3520]
23:44:30 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
23:44:31 ! (info) CPU clock : 2406.3MHz
どのような状態になりますか?:

状態は、プレイ中特定の部分でフリーズするという良くあるものなのですが、
インストールチェックをして、破損ファイルがある(FateFD.EXE)との表示が
出たのでDVD側からコピーして上書きしましたが、結果が変わらず。
再度インストールチェックをしてみると、上書きしたファイルが破損したまま
なので、これを再度上書きするも変化なし。
アンインストール→再インストールも試しましたが、やはり変化なし。

試しに他のファイルを削除してコピーしてみると、正常にコピーできることから、
ドライブの問題ではなさそうなのですが…。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

プレイ中、同じ場面で必ず発生します。

レスを見る/書き込む

<Res.1> NAO.S 2005/10/31(Mon) 02:06 id:0d14314e9f35f5b488b076bbd610a704

 横レスです。
 
>23:44:10 ! Program started on Windows NT 5.0.2195 Service Pack 4 (Win32)
>23:44:10 ! (info) Total physical memory : 267878400
 Windows2000で物理メモリが256MBのようなのですが、これでは「Fate/hollow ataraxia」の
必須スペックを満たしていないと思います。
 
『Q. ゲームの途中で強制終了します。
ゲームの途中で動作が停止(フリーズ)します。』
 https://www.typemoon.com/users/faq/FHAT/#9
 
 
 "FateFD.exe"が"「Fate/hollow ataraxia」インストールチェッカ.exe"で「破損」と
表示される件については、上記のメモリ不足による影響かとも思われます。
 ※確実ではありませんが

<Res.2> kiyobee 2005/10/31(Mon) 10:34 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 メモリが少ないためにフリーズしていることが考えられます。
 マニュアルのエンジン設定をご覧になって、メモリ使用率の低減を行ってみてください。

<Res.3> クラゲの海2号 2005/10/31(Mon) 22:15 id:8aabfdea7404fcedd2f2c9cf5e60b6dd

確認しました。
2枚差していたメモリのうち一枚が、物理的に壊れていたようです。
明日にでも差し替えのメモリを買ってきます。これで「ファイルの破損」
という表示が消えれば問題無しかな?
それについては、また報告します。ご迷惑をおかけしました。

<Res.4> クラゲの海2号 2005/11/02(Wed) 00:22 id:8aabfdea7404fcedd2f2c9cf5e60b6dd

レスを頂いていたお二方には、昨日のうちにお礼を申し上げず、失礼致しました。
遅まきながら、お礼申し上げます。

本日メモリを追加しまして、取り敢えずフリーズする症状は解消されたのですが
ファイルが破損と表示される件については変化がありませんでした。
今のところ、別の場所でフリーズする等の事態には至っていないのでこのまま
プレイを続け、また何かが出ましたら報告させていただきたいと思います。


00:13:06 ! (info) Loading options from embedded area...
00:13:06 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
00:13:06 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
00:13:06 ! Program started on Windows NT 5.0.2195 Service Pack 4 (Win32)
00:13:06 ! (info) Total physical memory : 804749312
00:13:06 ! (info) Selected project directory : file://./f/game/typemoon/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
00:13:06 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz] CPUID(1)/EAX=00000F24 CPUID(1)/EBX=00010809
00:13:06 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
00:13:06 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
00:13:06 ! (info) Loading cxdec.tpm
00:13:06 ! OS : Windows NT 5.0.2195 Service Pack 4 (Win32)
00:13:06 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
00:13:06 ! Kirikiri : 2.25.11.909
00:13:07 ! (info) CPU clock (roughly) : 2411MHz
00:13:09 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
00:13:10 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバ
00:13:10 ! (info) DirectSound Driver/Device found : SoundMAX Digital Audio [E:\WINNT\system32\drivers\smwdm.sys version 5.12.1.3520]
00:13:10 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
00:13:27 ! (info) CPU clock : 2405.4MHz


<Res.5> kiyobee 2005/11/02(Wed) 10:54 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 FateFD.exe は通常の動作に問題がない場合でも破損と表示されてしまうことあるようです(当方でも確認しています)。

 下記が FateFD.exe の md5 となりますのでご確認ください。

  1acc5aa79b241f1771a4933fa8c5b41e

 md5 については下記URLをご参照ください。

  http://www.typemoon.com/support/help.html#md5make



<No.136> 特定の場面で「SAVE & TITLE」を選ぶと落ち. : 偽年輪 2005/11/01(Tue) 22:17 id:f6979b8f266565089eb63085ee30c422 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):

OS:WinXP HomeEdition SP1
メモリ:1024MB
HDD:150GB


どのような状態になりますか?:

No.114,126と同様に特定の場面(桜のプールデートイベントのイベント絵の場面)で「SAVE & TITLE」を選ぶとスクリプトに例外が発生します。
おそらく同様のバグだと思われますので、ログを添付いたします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> kiyobee 2005/11/02(Wed) 10:40 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 ご報告ありがとうございます。ログを拝見したところ、ご指摘のとおり同様の問題が発生しておりました。早速リストへ追加させていただきます。


<No.139> セットアップができません : けーすけ 2005/11/02(Wed) 02:20 id:d11ce09b34d184b050ca4d97c8270b09 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
どのような状態になりますか?:

インストールをしようとすると「セットアップの実行中にエラー(−5006:0x70002)が発生しました」とでてなにも変化がおきません。容量不足などはないとおもます。
いったいどうしたらいいのか教えてください。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> NAO.S 2005/11/02(Wed) 02:51 id:0d14314e9f35f5b488b076bbd610a704

 横レスです。
 
>※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
 状況把握に必要なのでご記入下さいとお願いしています。
 
 現状ではお使いのパソコンの環境をご確認戴くしかありません。
 Windows Updateなどでパソコンの環境は最新に更新されているでしょうか?
 また、以前に他のアプリケーションをインストールした際の「一時ファイル」が
テンポラリフォルダに残っていたりして「InstallShield」の初期化を阻害している
可能性もあります。テンポラリフォルダをきれいにしてみて下さい。
 http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/01/19/madota51.html


 最後に。
 TYPE-MOON公式サイト側のサポートBBSへの投稿が重複となっています。
 削除をお願いします。



<No.128> 起動時に例外が発生する : わわ 2005/11/01(Tue) 00:15 id:5d170371046954eb6f451f18d5457b78 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):

OS…WindowsXp、メモリ…512MB、HDD空き容量…21GB


どのような状態になりますか?:

 ゲームを起動しようとすると、
 「スクリプトで例外が発生しました
  メンバ"Ticket File Name"が見つかりません」と表示されます。
 そこで「OK」を押すと続けて
 「スクリプトで例外が発生しました
  ANSI文字列をUNICODE文字列に変換できません
  現在のコードページで解釈できない文字が含まれています
  正しいデータが指定されているかを確認してください
  データが破損している可能性もあります」と出ます。

 インストールチェッカでチェックしたところ「FateFD.exe」が破損している出たのでコピーし直して見たりアンインストール再インストールを繰り返してみましたが変化ありません。似た症状の方のを見て色々試してみたのですがこれ以上は分からなくなったのでよろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?: デスクトップのアイコンをダブルクリック後
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番: Generic DVD-ROM SCSI CdRom Device
再現性はありますか?: あります。

レスを見る/書き込む

<Res.1> kiyobee 2005/11/01(Tue) 11:14 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 cxdec.tpm が破損していることが考えられます。

 cxdec.tpm をインストールディスクの setup フォルダからコピーしてみてください。
 また、ダウンロードページに cxdec.tpm をチェックする為の sig ファイルがありますので、そちらをご利用ください。

※ FateFD.exe は正常にコピー出来ている場合でも「破損」と表示されてしまうことがあるようです。


<Res.2> わわ 2005/11/01(Tue) 22:02 id:5d170371046954eb6f451f18d5457b78

cxdec.tpmをコピーしてみたのですが状況は変わらず、
sigファイルを使ってチェックをかけたところcxdec.tpmは破損していませんでした。
他の場所に破損がいくつか出たので一度アンインストールをかけて
再インストールしてみたところ今度はすんなりゲームを起動することが出来ました。

これまでインストールするときにはただDドライブを選択していただけなのですが、
今回はDドライブに予めフォルダを作成して入れてみました。
それくらいしか違いは無いのでちょっと原因がよく分かりません。

ともあれ、ようやくゲームを開始出来そうで嬉しいです。
対応ありがとうございました。お手数おかけしてすみません。



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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

- p++ BBS customized. -