FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
---|---|---|---|---|
97 | インストールディスクが読み込まれない | 型月 | 2014/05/22(Thu) 20:55 | 1 |
96 | ディスクチェックが通らない | done | 2014/05/21(Wed) 18:08 | 1 |
95 | 魔法使いの夜が起動しません。 | ひげずら | 2014/05/16(Fri) 14:16 | 2 |
94 | 皆さんと同じで起動しても、ディスクを認識しない。 | SHU | 2014/05/11(Sun) 22:27 | 1 |
92 | インストール後にゲームができない | dosetu | 2014/03/31(Mon) 17:32 | 1 |
91 | インストール後にでゲームができない | yadokari | 2014/03/14(Fri) 03:14 | 4 |
90 | 無題 | yadokari | 2014/03/14(Fri) 03:07 | 0 |
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<No.97> インストールディスクが読み込まれない : 型月 2014/05/22(Thu) 20:55 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): * OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.140330-1035)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows* CPU
- Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 1005M @ 1.90GHz (2 CPUs), ~1.9GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1847MB used, 2871MB available* HDD
- C: [NTFS] (414.1GB free, 454.8GB total) WDC WD10EZEX-07M2NA0
- D: [NTFS] (454.7GB free, 454.8GB total) WDC WD10EZEX-07M2NA0* Drive
- E: MATSHITA DVD-RAM UJ8E0* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- WL-KB,MS
- Remote Control Receiver
- Remote Control Receiver
- WL-KB,MS
- Remote Control Receiver
- WL-KB,MS
- ELECOM Laser Mouse
- Switch Control
- HID 準拠コンシューマー制御デバイス
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- Remote Control Receiver* System
- Manufacturer: FUJITSU
- Model: FMVF52MW2
- BIOS: 1.09
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
- Intel(R) Management Engine Interface
- Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
- Intel(R) HM76 Express Chipset LPC Controller - 1E59
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
- Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
- Intel(R) HD Graphics
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
- Realtek PCIe GBE Family Controller
どのような状態になりますか?:起動した後に、ディスクチェック画面になりディスクが確認できませんと表示されます。
プロテクト誤作動対応にて、シリアルコードを入力しても同じことを繰り返します。
御対応お願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/05/23(Fri) 10:56
メールをお送りいたしましたのでご確認ください。
もし届いていないようでしたら、お手数ですがその旨このスレッドへ書き込んでいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
<No.96> ディスクチェックが通らない : done 2014/05/21(Wed) 18:08 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): << 魔法使いの夜 環境情報 >>
* OS
- Version: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.140309-1509)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 1329MB used, 7990MB available* HDD
- C: [NTFS] (372.2GB free, 425.8GB total) ST500LM000-SSHD-8GB
- D: [NTFS] (22.8GB free, 25.0GB total) ST500LM000-SSHD-8GB* Drive
- E: PLDS DVD-RW DS8A9SH* DirectX
- Version: 11.0* Display
- 汎用 PnP モニター (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 4600* Sound
- スピーカー (Conexant SmartAudio HD)* Input
- マウス
- キーボード
- UMDF HID minidriver Device* System
- Manufacturer: LENOVO
- Model: 20238
- BIOS: 79CN46WW(V3.05)
- Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #3 - 8C14
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
- Intel(R) HM86 LPC Controller - 8C49
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #2 - 8C12
- Intel(R) Xeon(R) processor E3-1200 v3/4th Gen Core processor DRAM Controller - 0C04
- Intel(R) HD Graphics 4600
- Qualcomm Atheros AR8172/8176/8178 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)
- Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
- Synaptics SMBus Driver
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10
どのような状態になりますか?:
一度は誤動作対応してプレイできた。
翌日に起動するとディスクチェックが通らなくなった。
再度誤動作対応をしても変わらなかった
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
プレイ後の翌日
<Res.1> Kiyobee 2014/05/22(Thu) 11:54
個別の対応を行いますので、下記アドレスまでメールを送っていただけますでしょうか。 support@typemoon.com
その際には確認のため、シリアルコードをご記入ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<No.95> 魔法使いの夜が起動しません。 : ひげずら 2014/05/16(Fri) 14:16 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>* OS
- Version: Windows 8.1 Pro with Media Center 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.140330-1035)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3930K CPU @ 3.20GHz (12 CPUs), ~3.2GHz* Memory
- PhysicalMemory: 32768MB RAM
- PageFile: 5342MB used, 32487MB available* HDD
- C: [NTFS] (185.4GB free, 238.1GB total) PLEXTOR PX-256M5Pro
- D: [NTFS] (1455.1GB free, 1863.0GB total) WDC WD2002FAEX-007BA0
- E: [NTFS] (2124.4GB free, 3725.9GB total) WDC WD4003FZEX-00Z4SA0* Drive
- F: PIONEER BD-RW BDR-206* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GTX 780
- Generic PnP Monitor (1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)) NVIDIA GeForce GTX 780* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)
- Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
- PLX2380H-4 (NVIDIA High Definition Audio)
- Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
- Realtek HD Audio 2nd output (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- HORI PAD 3 TURBO
- Micr
- Micr
- Micr
- Microsoft ハードウェア USB マウス* System
- Manufacturer: System manufacturer
- Model: System Product Name
- BIOS: BIOS Date: 12/24/13 15:29:13 Ver: 46.08
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link Reut 0 - 3C84
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Target Address Decoder 0 - 3CAA
- X79/C600 series chipset PCI Express Root Port 6 - 1D1A
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Unicast Register 0 - 3CE8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Target Address Decoder 1 - 3CAB
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Target Address Decoder 2 - 3CAC
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Processor Home Agent - 3CA0
- X79/C600 series chipset USB2 Enhanced Host Controller #1 - 1D26
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Target Address Decoder 3 - 3CAD
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link 1 - 3C90
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller System Address Decoder 0 - 3CF4
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 IIO PCI Express Root Port 1a - 3C02
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Target Address Decoder 4 - 3CAE
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller System Address Decoder 1 - 3CF5
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Power Control Unit 3 - 3CD0
- ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0096 (Microsoft)
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 System Address Decoder - 3CF6
- X79/C600 series chipset PCI Express Virtual Switch Port - 1D3E
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link Reut 1 - 3C93
- X79/C600 series chipset USB2 Enhanced Host Controller #2 - 1D2D
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link Reut 1 - 3C94
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 IIO PCI Express Root Port 3a in PCI Express Mode - 3C08
- Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 DMI2 - 3C00
- ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0096 (Microsoft)
- X79/C600 series chipset PCI Express Root Port 2 - 1D12
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Ring to PCI Express Performance Monitor - 3C43
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller RAS Registers - 3C71
- X79/C600 series chipset LPC Controller - 1D41
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Channel 0-3 Thermal Control 0 - 3CB0
- Intel(R) C600 Series Chipset SATA AHCI Controller
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Ring to QuickPath Interconnect Link 0 Performance Monitor - 3C44
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Registers - 3CA8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Channel 0-3 Thermal Control 1 - 3CB1
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Ring to QuickPath Interconnect Link 1 Performance Monitor - 3C45
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Address Map, VTd_Misc, System Management - 3C28
- 標準 SATA AHCI コントローラー
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller ERROR Registers 0 - 3CB2
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Interrupt Control Registers - 3CE0
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Processor Home Agent Performance Monitoring - 3C46
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 I/O APIC - 3C2C
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller ERROR Registers 1 - 3CB3
- VIA 1394 OHCI Compliant Host Controller
- X79/C600 series chipset SMBus Host Controller - 1D22
- X79/C600 series chipset PCI Express Root Port 5 - 1D18
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Channel 0-3 Thermal Control 2 - 3CB4
- X79/C600 series chipset PCI Express Root Port 1 - 1D10
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller Channel 0-3 Thermal Control 3 - 3CB5
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Semaphore and Scratchpad Configuration Registers - 3CE3
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link 0 - 3C80
- NVIDIA GeForce GTX 780
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller ERROR Registers 2 - 3CB6
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 R2PCIe - 3CE4
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Integrated Memory Controller ERROR Registers 3 - 3CB7
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Power Control Unit 0 - 3CC0
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Control Status and Global Errors - 3C2A
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 DDRIO - 3CB8
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QuickPath Interconnect Agent Ring Registers - 3CE6
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Power Control Unit 1 - 3CC1
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 IIO PCI Express Root Port 2a - 3C04
- Intel(R) 82801 PCI Bridge - 244E
- X79/C600 series chipset PCI Express Root Port 4 - 1D16
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 QPI Link Reut 0 - 3C83
- Intel(R) Xeon(R) Processor E5 Product Family/Core i7 Power Control Unit 2 - 3CC2
5/16/2014, 13:32:29どのような状態になりますか?:
OSを再セットアップして魔法使いの夜をインストールしたところ、メディアチェックが通過できません。
以前まではサポートツールのプロテクト誤動作対応でシリアルを入力してOKを押すと起動できていたのですが、今回はOKをおすとシリアルコードが凍結されていますと出ますのでメールで問い合わせるを押すとスクリプトで例外が発生しましたメンバ"getInfoCode"が見つかりませんと表示されて進みません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/05/16(Fri) 14:56
ご利用状況を調べさせていただき、シリアルコード利用記録の整理を行いました。
プロテクト誤動作対応の処理で通過できるようになっておりますので、再度お試しいただけますでしょうか。
もしも通過ができないようでしたら、お手数ですが再度このスレッドにてお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
<Res.2> ひげずら 2014/05/16(Fri) 16:34
早々の対応ありがとうございます。
サポートツールのプロテクト誤動作対応の処理を無事通過できました。魔法使いの夜を無事起動しました、お手数をおかけいたしました。
これからもよろしくお願いいたします。
<No.94> 皆さんと同じで起動しても、ディスクを認識. : SHU 2014/05/11(Sun) 22:27 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>* OS
- Version: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz (4 CPUs), ~3.0GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1394MB used, 3615MB available* HDD
- C: [NTFS] (43.6GB free, 97.7GB total) ST1000DM003-1CH162
- D: [NTFS] (533.9GB free, 807.6GB total) ST1000DM003-1CH162* Drive
- E: TSSTcorp DVD-RW SH-216BB* DirectX
- Version: 11.0* Display
- 汎用 PnP モニター (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Lenovo Black Silk USB Keyboard
- Lenovo Black Silk USB Keyboard
どのような状態になりますか?:起動してもディスクチェック画面になりその後確認できませんと表示される。
そのループを繰り返す、サポートツールでプロダクト誤動作対応で
シリアルコードを打ち込んでも変わりません。
念のため再インストールしても変わりません。
FAQに記載されている方法も試しましたが、だめでした。
対応御願いしますいつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あり
<Res.1> Kiyobee 2014/05/12(Mon) 14:51
メールアドレス等ご記入いただいておりましたので、専用の対策ファイルをお送りいたしました。
手順など説明しておりますので、お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。
<No.92> インストール後にゲームができない : dosetu 2014/03/31(Mon) 17:32 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): << 魔法使いの夜 環境情報 >>
* OS
- Version: Windows 8.1 32-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU G550 @ 2.60GHz (2 CPUs), ~2.6GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2902MB used, 3657MB available* HDD
- C: [NTFS] (418.4GB free, 465.7GB total) Hitachi HDS721050DLE630
- E: [NTFS] (415.1GB free, 465.8GB total) MARSHAL MAL2500SA-T54
- F: [NTFS] (492.0GB free, 931.5GB total) SAMSUNG HD103SI* Drive
- D: HL-DT-ST DVDRAM GH24NS90* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GT 620* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- 2.4G Dongle
- ELECOM WIRELESS LASER MOUSE* System
- Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
- Model: B75M-D3V-JP
- BIOS: BIOS Date: 07/10/12 17:12:36 Ver: 04.06.05
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) HD Graphics
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SATA AHCI Controller - 1E02
- Intel(R) 82801 PCI Bridge - 244E
- Xeon E3-1200/2nd Generation Intel(R) Core(TM) Processor Family PCI Express Root Port - 0101
- Intel(R) B75 Express Chipset LPC Controller - 1E49
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 1E18
- NVIDIA GeForce GT 620
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
- 2nd Generation Intel(R) Core(TM) Processor Family DRAM Controller - 0100
- Realtek PCIe GBE Family Controller
どのような状態になりますか?:
久々に起動したらディスクチェック画面になりその後確認できませんと表示される。そのループを繰り返す、サポートツールでプロダクト誤動作対応でシリアルコードを打ち込んでも変わりません、念のため再インストールしても変わりません。
FAQに記載されている方法も試しましたが、だめでした。
対応御願いします
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/04/01(Tue) 10:39
サポートツールを「管理者として実行」していただき、「プロダクト誤動作対応」を行っていただく方法はお試しいただけましたでしょうか。 この方法でもダメな場合は、専用の対策ファイルをご用意いたしますので、下記サポート係のメールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。
support@typemoon.com
確認のためシリアルコードをご記入ください。
よろしくお願いいたします。
<No.91> インストール後にでゲームができない : yadokari 2014/03/14(Fri) 03:14 console.log savedatasc.ksd | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): * OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2018MB used, 7340MB available* HDD
- C: [NTFS] (610.3GB free, 920.2GB total) ST2000DM001-9YN164
- D: [NTFS] (886.1GB free, 920.6GB total) ST2000DM001-9YN164* Drive
- F: DTSOFT Virtual CdRom Device
- E: PIONEER BD-RW BDR-TD05* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 4000* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Remote Control Receiver
- Remote Control Receiver
- Switch & TV Control
- Remote Control Receiver
- Remote Control Receiver
- WL-KB,MS
- HID 準拠コンシューマー制御デバイス
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- Bright Win
- Switch & TV Control* System
- Manufacturer: FUJITSU
- Model: FMVF56JDRY
- BIOS: 2.04
- PIX-DX290
- Intel(R) HD Graphics 4000
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 1E18
- Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
- Intel(R) Management Engine Interface
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) HM76 Express Chipset LPC Controller - 1E59
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
- Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
どのような状態になりますか?:
久々に起動したらディスクチェック画面になりその後確認できませんと表示される。そのループを繰り返す、サポートツールでプロダクト誤動作対応でシリアルコードを打ち込んでも変わりません、念のため再インストールしても変わりません。
対応御願いします
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/03/14(Fri) 20:49
下記URLのFAQをご覧いただき、ご対応いただけますでしょうか。 https://www.typemoon.com/users/faq/WOHN/#29
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.3> yadokari 2014/03/15(Sat) 19:14
やってもできませんでした
<Res.4> Kiyobee 2014/03/17(Mon) 10:32
専用の対策ファイルをご用意いたしますので、下記サポート係のメールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。 support@typemoon.com
確認のためシリアルコードをご記入ください。
よろしくお願いいたします。
<No.90> 無題 : yadokari 2014/03/14(Fri) 03:07 console.log savedatasc.ksd | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2018MB used, 7340MB available* HDD
- C: [NTFS] (610.3GB free, 920.2GB total) ST2000DM001-9YN164
- D: [NTFS] (886.1GB free, 920.6GB total) ST2000DM001-9YN164* Drive
- F: DTSOFT Virtual CdRom Device
- E: PIONEER BD-RW BDR-TD05* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 4000* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Remote Control Receiver
- Remote Control Receiver
- Switch & TV Control
- Remote Control Receiver
- Remote Control Receiver
- WL-KB,MS
- HID 準拠コンシューマー制御デバイス
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- WL-KB,MS
- Bright Win
- Switch & TV Control* System
- Manufacturer: FUJITSU
- Model: FMVF56JDRY
- BIOS: 2.04
- PIX-DX290
- Intel(R) HD Graphics 4000
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 1E18
- Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
- Intel(R) Management Engine Interface
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) HM76 Express Chipset LPC Controller - 1E59
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
- Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
どのような状態になりますか?:
久々に起動したらディスクチェック画面になり、その後インストールディスクが確認できませんと表示される。サポートツールのプロテクト誤動作対応でシリアルコードを入力しても変わらずそのループを繰り返します。対応御願いします
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あり
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